AR - USD

هل يمكنني استرداد أموالي إذا لم أستخدم جميع دروسي؟

المبالغ المستردة للدروس غير المستخدمة؟ - مركز المساعدة

هل يمكنني استرداد أموالي إذا لم أستخدم جميع دروسي؟

هذا سؤال شائع ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على الاشتراك أو نماذج الحزمة. ومع ذلك ، يعمل Turkish Mate بشكل مختلف ليوفر لك أقصى قدر من المرونة!

لا توجد اشتراكات أو باقات مجمعة

على Turkish Mate ، لا نقدم حاليا خطط اشتراك أو نطلب منك شراء حزم كبيرة من الدروس مقدما. هذا يعني أنك لا تدفع مقدما مقابل عدد محدد من الدروس التي قد لا تستخدم.

أنت تدفع عند حجز كل درس

يعتمد نظامنا على نموذج الدفع لكل درس . ما عليك سوى العثور على المعلم الذي يعجبك ، وتحديد الفترة الزمنية المتاحة ومدة الدرس (على سبيل المثال ، 30 ، 60 ، 90 دقيقة) ، ثم الدفع مقابل جلسة الدرس الفردية المحددة هذه أثناء عملية الحجز.

نظرا لأنك تدفع فقط مقابل الدروس التي تقوم بجدولتها بالفعل ، فإن مفهوم الحصول على "دروس غير مستخدمة" من حزمة تتطلب استرداد الأموال لا ينطبق حقا على منصتنا.

الفائدة: المرونة وعدم إهدار الأموال

يمنحك نهج الدفع لكل درس مزايا كبيرة:

  • أقصى قدر من المرونة: أنت لست مقيدا بالتزام طويل الأجل أو عدد ثابت من الدروس.
  • جرب مدرسين مختلفين: يمكنك بسهولة حجز الدروس مع مدرسين مختلفين دون القلق بشأن الاعتمادات غير المستخدمة من حزمة مرتبطة بمدرب واحد.
  • لا يوجد خطر من إهدار الأموال: أنت تدفع فقط مقابل الدروس التي تنوي الالتحاق بها في وقت الحجز.

ماذا عن المبالغ المستردة للدروس * الملغاة*؟

على الرغم من أن المبالغ المستردة لا تنطبق على الدروس "غير المستخدمة" (حيث لا تشتريها مسبقا بكميات كبيرة) ، إلا أن المبالغ المستردة ذات صلة إذا كنت بحاجة إلى إلغاء درس قمت بحجزه بالفعل ودفعت ثمنه.

يعتمد ما إذا كان بإمكانك استرداد الأموال أو رصيد الدرس لدرس تم إلغاؤه كليا على وقت إلغائه، وفقا لسياسة الإلغاء الرسمية الخاصة بنا. يرجى الرجوع إلى هذه السياسة للحصول على التفاصيل:
[رابط إلى صفحة سياسة الإلغاء الرسمية الخاصة بك هنا]

في جوهرها: نظرا لأن Turkish Mate يستخدم نظام الدفع لكل درس مرن بدون اشتراكات أو حزم مجمعة ، فأنت لا تدفع مسبقا مقابل الدروس التي قد لا تستخدمها. لذلك ، المبالغ المستردة ل "الدروس غير المستخدمة" ليست ضرورية. تطبق المبالغ المستردة فقط إذا قمت بإلغاء درس محجوز وفقا لسياسة الإلغاء.